Orson, Indiana, es una localidad situada "en el medio" de ese lugar de los Estados Unidos en donde los pasajeros de las aerolíneas comerciales ni siquiera se molestan en mirar por sus ventanas. Pero si lo hicieran, verían a Frankie Heck (Patricia Heaton, Everybody Loves Raymond), una madre que se esfuerza por mantener a su familia unida. Los Heck son una familia de clase media que vive en el medio de Indiana y cuya vida se limita a luchar por mantenerse a flote. Olvídate de atletas, estrellas de cine o políticos. Los padres son los verdaderos héroes, pero Frankie... bueno, ella es una especie de superhéroe. Una amada esposa y madre de tres hijos, quien además de ser de clase media y vivir en medio del país se está acercando rápidamente a la mediana edad.

Frankie y su marido han vivido en Orson, Indiana, durante toda su vida. Ella trabaja mucho. Esta supermamá ha tenido que educar a tres de los niños más extravagantes, pero adorables, que jamás hayas visto, y tiene un marido trabajador que es más conocido por sus ácidos comentarios que por cualquier otra cosa. Cuando no está haciendo las labores de su casa, Frankie trabaja en una tienda de compraventa de coches, en donde es la tercera mejor vendedora... de un total de tres, junto con Bob, un buen amigo. Es probable que ella no se de cuenta a veces, pero su familia la adora y ella también a ellos, y juntos afrontan todos los problemas que aparecen en sus vidas.